EXPERTS GUIDES: टेक्सी का बिज़नेस कैसे शुरू करे | पारंपरिक टैक्सी सेवा (Traditional taxi service)

 पारंपरिक टैक्सी सेवा (Traditional taxi service) कैसे शुरू करे?

पारंपरिक टैक्सी सेवा एक प्रकार की परिवहन सेवा है जहां ग्राहक सड़क पर या फोन पर टैक्सी बुला सकते हैं या कॉल कर सकते हैं, और एक लाइसेंस प्राप्त टैक्सी चालक उन्हें उठाएगा और उन्हें अपने गंतव्य तक ले जाएगा। टैक्सी का किराया आमतौर पर दूरी, समय और किसी भी अतिरिक्त शुल्क जैसे टोल या अधिभार के आधार पर calculated की जाती है।

एक Traditional taxi service शुरू करने के लिए, आपको एक टैक्सी लाइसेंस और अपनी स्थानीय सरकार द्वारा आवश्यक परमिट या प्रमाणपत्र प्राप्त करने की आवश्यकता होगी। इस प्रक्रिया में कुछ मानदंडों को पूरा करना शामिल हो सकता है जैसे एक आपराधिक पृष्ठभूमि की जांच पास करना, एक चिकित्सा परीक्षा से गुजरना और ड्राइविंग और नेविगेशन कौशल में दक्षता प्रदर्शित करना।

एक बार जब आप आवश्यक लाइसेंस और परमिट प्राप्त कर लेते हैं, तो आपको टैक्सी खरीदने या पट्टे पर देने और लाइसेंस प्राप्त और प्रशिक्षित ड्राइवरों को किराए पर लेने की आवश्यकता होगी। आपके द्वारा खरीदे जाने वाले वाहनों का प्रकार और संख्या आपके क्षेत्र और आपके बजट में टैक्सी सेवाओं की मांग पर निर्भर करेगी। आप अलग-अलग ग्राहक वर्गों को पूरा करने के लिए विभिन्न प्रकार की टैक्सियों, जैसे कि अर्थव्यवस्था या लक्जरी वाहनों की पेशकश करना भी चुन सकते हैं।

अपनी टैक्सी सेवा का प्रबंधन करने के लिए, आपको आने वाले ग्राहक अनुरोधों और शेड्यूल पिकअप और ड्रॉप-ऑफ़ को प्रबंधित करने के लिए एक प्रेषण प्रणाली या कॉल सेंटर स्थापित करने की आवश्यकता होगी। आप फोन या रेडियो प्रेषण जैसे पारंपरिक तरीकों का उपयोग कर सकते हैं, या मोबाइल ऐप या ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली जैसी नई तकनीकों को लागू कर सकते हैं ताकि ग्राहकों के लिए सवारी का अनुरोध करना और उनके किराए का भुगतान करना आसान हो सके।

अपने पारंपरिक टैक्सी व्यवसाय को विकसित करने के लिए, आप अपनी राजस्व धाराओं में विविधता लाने के लिए हवाई अड्डे के परिवहन या कूरियर सेवाओं जैसी अतिरिक्त सेवाओं की पेशकश कर सकते हैं। आप संभावित ग्राहकों तक पहुँचने और ब्रांड जागरूकता बनाने के लिए मार्केटिंग और विज्ञापन में भी निवेश कर सकते हैं। हालांकि, उद्योग के रुझानों और विनियमों के साथ अप-टू-डेट रहना और हमेशा विकसित परिवहन परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपनी व्यावसायिक रणनीति को अपनाना महत्वपूर्ण है।

पारंपरिक टैक्सी सेवा की मुख्य चुनौतियों में से एक वैकल्पिक परिवहन विकल्पों जैसे राइडशेयर सेवाओं और सार्वजनिक परिवहन से प्रतिस्पर्धा है। प्रतिस्पर्धियों से अलग दिखने के लिए, आप उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने, वाहनों के स्वच्छ और सुव्यवस्थित बेड़े को बनाए रखने, और प्रतिस्पर्धी मूल्य निर्धारण और प्रचार सौदों की पेशकश करने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। ग्राहकों की संतुष्टि और सुविधा को प्राथमिकता देकर, आप एक वफादार ग्राहक आधार बना सकते हैं और अपने पारंपरिक टैक्सी व्यवसाय को बढ़ा सकते हैं।

पारंपरिक टैक्सी सेवा के लाभ:

• व्यापक रूप से उपलब्ध: अधिकांश शहरों और कस्बों में पारंपरिक टैक्सी सेवाएं उपलब्ध हैं, जिससे वे ग्राहको के लिए आसानी से सुलभ हो जाती हैं।

• पेशेवर ड्राइवर: लाइसेंस प्राप्त टैक्सी ड्राइवर प्रशिक्षित और अनुभवी पेशेवर होते हैं जो स्थानीय क्षेत्र के बारे में जानकार होते हैं और एक सुरक्षित और विश्वसनीय परिवहन अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

• सुविधा: ग्राहक कहीं से भी टैक्सी मंगवा सकते हैं या कॉल कर सकते हैं, यह उन लोगों के लिए एक सुविधाजनक विकल्प है जिन्हें जल्दी यात्रा करने की आवश्यकता है या जिनके पास अपने वाहन तक पहुंच नहीं है।

• निश्चित किराया: पारंपरिक टैक्सी सेवाओं में आमतौर पर दूरी, समय और किसी भी अतिरिक्त शुल्क के आधार पर एक निश्चित किराया होता है, जो ग्राहकों के लिए पारदर्शिता और पूर्वानुमान प्रदान करता है।

• ग्राहक सेवा: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं आम तौर पर ग्राहक सेवा और संतुष्टि को प्राथमिकता देती हैं, जिससे बार-बार व्यवसाय और सकारात्मक समीक्षा हो सकती है।

पारंपरिक टैक्सी सेवा के नुकसान:

• मूल्य: सार्वजनिक परिवहन या राइडशेयरिंग सेवाओं जैसे वैकल्पिक परिवहन विकल्पों की तुलना में पारंपरिक टैक्सी सेवाएं अधिक महंगी हो सकती हैं।

• सीमित उपलब्धता: स्थान और दिन के समय के आधार पर, पारंपरिक टैक्सी सेवाएं आसानी से उपलब्ध नहीं हो सकती हैं या लंबी प्रतीक्षा समय हो सकता है, जिससे ग्राहकों को असुविधा हो सकती है।

• वाहन की गुणवत्ता: पारंपरिक टैक्सियों की गुणवत्ता और सफाई अलग-अलग ड्राइवर और कंपनी के आधार पर अलग-अलग हो सकती है, जो ग्राहक अनुभव को प्रभावित कर सकती है।

• सुरक्षा संबंधी चिंताएँ: जबकि लाइसेंस प्राप्त टैक्सी चालक प्रशिक्षित पेशेवर होते हैं, लापरवाह ड्राइविंग या धोखाधड़ी जैसी सुरक्षा चिंताओं के उदाहरण सामने आए हैं।

• भुगतान विकल्प: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं आमतौर पर केवल नकद या कार्ड से भुगतान स्वीकार करती हैं, जो डिजिटल भुगतान विकल्प पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए सुविधाजनक नहीं हो सकता है।

पारंपरिक टैक्सी सेवा का scope:

• स्थानीय परिवहन: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं मुख्य रूप से एक स्थानीय क्षेत्र, जैसे शहर या कस्बे के भीतर परिवहन प्रदान करती हैं।

• हवाईअड्डा परिवहन: यात्रियों के लिए एक सुविधाजनक और विश्वसनीय विकल्प प्रदान करते हुए, कई पारंपरिक टैक्सी सेवाएं हवाईअड्डे के लिए और से परिवहन प्रदान करती हैं।

• विशेष घटनाएँ: पारंपरिक टैक्सी सेवाएँ विशेष आयोजनों जैसे शादियों या व्यावसायिक सम्मेलनों के लिए परिवहन सेवाएँ भी प्रदान कर सकती हैं।

• कॉर्पोरेट परिवहन: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं कॉर्पोरेट ग्राहकों जैसे अधिकारियों या कर्मचारियों के लिए परिवहन प्रदान कर सकती हैं।

• चिकित्सा परिवहन: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं चिकित्सा नियुक्तियों या प्रक्रियाओं के लिए परिवहन सेवाएं भी प्रदान कर सकती हैं।

पारंपरिक टैक्सी सेवा की लाभ सूची:

• किराया: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं मुख्य रूप से परिवहन सेवाओं के लिए ग्राहकों से वसूले जाने वाले किराए के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करती हैं।

• पीक आवर शुल्क: कुछ पारंपरिक टैक्सी सेवाएं पीक आवर्स या उच्च मांग अवधि के दौरान अधिक किराया वसूल कर सकती हैं, जिससे राजस्व में वृद्धि होती है।

• विज्ञापन: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं अपने वाहनों के बाहरी या आंतरिक हिस्से पर विज्ञापन स्थान बेचकर अतिरिक्त राजस्व उत्पन्न कर सकती हैं।

• हवाईअड्डा शुल्क: कुछ पारंपरिक टैक्सी सेवाएं हवाईअड्डा पिकअप या ड्रॉप-ऑफ़ के लिए अतिरिक्त शुल्क ले सकती हैं, जिससे राजस्व में वृद्धि हो सकती है।

• कॉर्पोरेट खाते: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं व्यवसायों के साथ कॉर्पोरेट खाते स्थापित कर सकती हैं, जो नियमित व्यवसाय और राजस्व का एक विश्वसनीय स्रोत प्रदान कर सकती हैं।

• अधिभार शुल्क: कुछ पारंपरिक टैक्सी सेवाएं परिवहन के दौरान किए गए टोल या अन्य खर्चों के लिए अतिरिक्त शुल्क ले सकती हैं, जिससे राजस्व में वृद्धि हो सकती है।

Traditional taxi service business experts guides in hindi

एक पारंपरिक टैक्सी सेवा व्यवसाय के लिए कुछ मार्गदर्शिकाएं हैं:

अपनी मार्केट को जानें: अपने टारगेट ऑडियंस को समझें उनकी पसंद और उनके यात्रा पैटर्न को ध्यान में रखकर आप उनकी आवश्यकताओं को पूरा कर सकते हैं और उनकी सेवाएं तैयार कर सकते हैं

एक विश्वसनीय और अभिनव सेवा प्रदान करें: अपने कस्टमर प्रबंधक तुरंत और विश्वसनीय सेवा अमीर करेंगे इसलिए यह जरूरी है कि आप अपने ड्राइवरों को समय पर विनम्रता से और क्षेत्र के बारे में पूरी जानकारी दें

अच्छी तरह से रखरखाव की गई गाड़ियों का फ्लीट बनाए रखें: आपकी गाड़ी की क्वालिटी आपके यात्री के एक्सपीरियंस में एक बड़ा अंतर ला सकती है यह सुनिश्चित करें कि आप की गाड़ियां साफ और फ्री हो और अच्छी तरह से रखरखाव की गई है जरूरी सुविधाएं जैसे कि जीपीएस एयरकंडीशनिंग से लैस हो 

तकनीक में निवेश करें: राइड-हेलिंग सेवाओं और अन्य तकनीकी उन्नयनों के साथ, उद्यम में नवीनतम रुझानों के साथ रखना महत्वपूर्ण है। ग्राहकों को यात्रा बुक करने, उनके ड्राइवरों को ट्रैक करने और इलेक्ट्रॉनिक रूप से भुगतान करने की अनुमति देने वाला एक मोबाइल ऐप लागू करने का विचार करें।

ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करें: आपकी तरक्की इस चीज पर आधारित है कि आप ग्राहकों को कितना संतुष्ट कर सकते हैं शिकायतों और प्रतिक्रियाओं को हैंडल करने के लिए ग्राहक सेवा टीम होनी जरूरी है और संचार और प्रति क्रियाशीलता को प्राथमिकता देना भी जरूरी है

विनियमों के साथ संगत रहें: पारंपरिक टैक्सी सेवाएं लाइसेंस, बीमा और सुरक्षा आवश्यकताओं जैसी अलग-अलग भी नियमों के अधीन होती है इन नियमों को जाने और उनका पालन करें इससे आप जुर्माना और कानूनी मुद्दों से बचेंगे

प्रतिस्पर्धा पर नज़र रखें: टैक्सी सर्विस उद्योग बहुत ही प्रतिस्पर्धा शील होता हैइसलिए आप अपनी सेवाओं का मूल्य बनता और विशेषताओं को संवेदनशील रखने के लिए  नई टेक्नोलॉजी का उपयोग करें  ज्यादा संभावना होती है कि कस्टमर उन व्यक्तियों की सेवाएं उपयोग करेंगे जो अधिक आसानी से उपलब्ध हो जाए

उत्तरदायित्व को संभालें: अपनी गाड़ी को सुरक्षित रखना और उन्हें ठीक से रखना आपकी जिम्मेदारी बनती है जब एक गाड़ी ग्राहक के लिए रिजर्व की जाती है तो आपको समय पर पहुंचने और सेवा प्रदान करने की जिम्मेदारी उठानी होती है नियमित रूप से अपनी गाड़ियों को चेक करते रहे और उन्हें संभालने के लिए निर्धारित समय पर  तय करें

अच्छी मार्केटिंग करें: एक सफल टैक्सी सेवा एक सफल टैक्सी सेवा मार्केट पर निर्भर करती है अपने बिजनेस के बारे में जानकारी और फायदे लोगों तक पहुंचाएं उन्हें अपनी सेवाओं की विशेषताओं क्षमता  के बारे में बताएं,  और साथ ही साथ यह भी बताएं कि आपकी सर्विस बहुत ही ज्यादा सिंपल और सुरक्षित है

अपने व्यवसाय के लिए एक वेबसाइट बनाएं: अगर आप अपना बिजनेस 4 गुना बढ़ाना चाहते हैं तो आपको ऑनलाइन,  प्लेटफार्म का इस्तेमाल करना चाहिए आपको अपनी पर्सनल वेबसाइट बनाना जरूरी है जिससे आपकी गाड़ियों के लिए आसान बुकिंग प्रक्रिया प्रदान होगी और आपके ग्राहकों के लिए सेवाओं की विशेषताओं की जानकारी प्रदान करना और भी आसान हो जाएगा अपनी वेबसाइट पर आसान बुकिंग प्रक्रिया सेवाओं के विवरण और उपलब्ध बुकिंग इंस्टॉल शामिल होना चाहिए

ग्राहक सेवा के लिए तैयार रहें: कस्टमर सर्विस के लिए संवेदनशील रहे कभी-कभी ग्राहकों की शिकायतें होती है कि वह समझने में असमर्थ होते हैं आपको अपनी समस्याओं को हल करने और उन्हें आसान बनाने  के लिए हमेशा तैयार रहना चाहिए

नियमित रूप से ग्राहकों से फीडबैक मांगें: अपने कस्टमर से नियमित रूप से फीडबैक लेते रहे  उनसे उनकी जीवनी के बारे में पूछा और उनसे उनकी अपेक्षा और आशाओं के बारे में जाने इससे आप अपनी सेवाओं को बेहतर करने के लिए कुछ बेहतर कदम उठा सकते हैं

कुल मिलाकर, पारंपरिक टैक्सी सेवाएं ग्राहकों के लिए एक विश्वसनीय और पेशेवर परिवहन विकल्प प्रदान करती हैं, लेकिन इसमें उच्च लागत और सीमित उपलब्धता जैसी कमियां हो सकती हैं। हमेशा विकसित होते परिवहन परिदृश्य में प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए टैक्सी कंपनियों के लिए ग्राहक सेवा और सुरक्षा को प्राथमिकता देना महत्वपूर्ण है।