Business Tips: VoIP नंबर क्या है? बिज़नेस के लिए कितना जरुरी है ? Important Points✅

 Business Tips:  VoIP नंबर क्या है? बिज़नेस के लिए कितना जरुरी है ? पूरी जानकारी 


VoIP नंबर क्या है?

(what is a VoIP number?)


VoIP नंबर, जिसका मतलब है वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (Voice over Internet Protocol) नंबर, ये मूल रूप से एक वर्चुअल फ़ोन नंबर होता है जो एक फ़ोन नंबर की तरह काम करता है, लेकिन लैंडलाइन कनेक्शन की जगह कॉल करने या पिक करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की जरुरत पड़ती है।

बिज़नेस के लिए कितना जरुरी है 

VoIP नंबर को क्या चीज खास बनाती है:


इंटरनेट का उपयोग होता है: VoIP कॉल लैंडलाइन फ़ोन नेटवर्क पर निर्भर होने के बजाय इंटरनेट पर निर्भर होते हैं।


कहीं से भी काम करता है: जब तक आपके पास एक अच्छा इंटरनेट कनेक्शन है, आप अपने VoIP नंबर का इस्तेमाल कही से भी कर सकते है और इसमें आपको ज्यादा टॉम जहां नहीं होता और इसका इस्तेमाल किसी भी डिवाइस से कर सकते हैं, जैसे कि स्मार्टफ़ोन, कंप्यूटर या यहाँ तक कि एक पर्सनल VoIP फ़ोन।


किसी स्थान से बंधा नहीं: लैंडलाइन जो कई सारे तारो और इलेक्ट्रिक से बंधे होते है इसमें इसमें कुछ नहीं है। आप किसी भी क्षेत्र कोड वाला नंबर ले सकते हैं, चाहे आप कही पर भी रहते हो।


संक्षेप में, VoIP नंबर इंटरनेट पर कॉल करने और प्राप्त करने के लिए फ्लेक्सिबल और सुविधा प्रदान करते हैं।


VoIP नंबर कैसे काम करता है?

(how does a VoIP number work?)


VoIP नंबर एक सिंपल फ़ोन नंबर की तरह ही काम करता है, लेकिन लैंडलाइन फ़ोन लाइनों का उपयोग करने के बजाय, यह कॉल बात-चीत करने के लिए इंटरनेट पर निर्भर होता है। कॉल करना: जब आप VoIP नंबर डायल करते हैं, तो आपकी कॉल डिजिटल डेटा पैकेट में बदल जाती है। इंटरनेट पर यात्रा करना: ये डेटा पैकेट किसी भी अन्य डेटा की तरह इंटरनेट पर यात्रा करते हैं, VoIP प्रदाता के सर्वर तक पहुँचते हैं। मंजिल तक पहुँचना: VoIP प्रोवाइडर फिर कॉल को प्राप्तकर्ता के VoIP सिस्टम या पारंपरिक फ़ोन नेटवर्क (उनके सेटअप के आधार पर) पर रूट करता है। वापस वॉयस में बात-चीत: प्राप्तकर्ता का डिवाइस डेटा पैकेट प्राप्त करता है और उन्हें आपके चैट करने के लिए साफ़ वॉयस ऑडियो में बदल देता है। इसे टेक्स्ट मैसेज के बजाय वॉयस मैसेज भेजने के रूप में सोचें। यह निम्न जैसी सुविधाओं की अनुमति देता है:

  • विभिन्न डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफोन, आदि) पर अपने VoIP नंबर का उपयोग करना
  • इंटरनेट कनेक्शन वाले किसी भी स्थान से कॉल करना
  • संभावित रूप से कम कॉल लागत, विशेष रूप से लंबी दूरी के लिए


VoIP नंबर VS लैंडलाइन नंबर

(VoIP number vs landline number)

VoIP नंबर और लैंडलाइन नंबर दोनों ही आपको कॉल करने और प्राप्त करने का साधन है, लेकिन ये अपने काम करने के तरीके में अलग अलग है 


लैंडलाइन नंबर:

प्रौद्योगिकी: एनालॉग वॉयस सिग्नल संचारित करने के लिए तांबे के तारों या फाइबर ऑप्टिक्स जैसे भौतिक कनेक्शन का उपयोग करता है।

स्थान पर निर्भर: किसी विशिष्ट भौतिक स्थान और क्षेत्र कोड से बंधा हुआ।

विशेषताएँ: आम तौर पर कॉल वेटिंग और वॉइसमेल जैसी बुनियादी कॉल कार्यक्षमता तक सीमित होती हैं (अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं)।

लागत: स्थानीय और लंबी दूरी की कॉल के लिए अलग-अलग शुल्क के साथ महंगा हो सकता है।


VoIP नंबर:

टेक्नोलॉजी: आपकी आवाज़ वाले डिजिटल डेटा पैकेट बात-चित करने के लिए तरह से इंटरनेट पर निर्भर है।

स्थान से स्वतंत्र: किसी भी जगह से बंधा नहीं है, आप अपने नंबर के लिए कोई भी क्षेत्र कोड चुन सकते हैं।

विशेषताएँ: अक्सर वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्शन, कॉल फ़ॉरवर्डिंग, कॉन्फ़्रेंसिंग और वीडियो कॉलिंग (यूजर के आधार पर) जैसी उन्नत सुविधाओं प्रदान करता है।

लागत: आम तौर पर लैंडलाइन से सस्ता, एक निश्चित क्षेत्र या यहाँ तक कि अंतरराष्ट्रीय स्तर पर असीमित कॉलिंग के लिए फ्लैट-रेट प्लान के साथ।

Landline Number Vs VoIP Number में अंतर 

Feature

Landline Number

VoIP Number

Technology

Analog signal over wires

Digital data over internet

Location Dependence

Tied to a physical location

Not tied to a location

Features

Basic call functionalities

Advanced features available

Cost

Can be expensive

Generally cheaper

VoIP vs Landline Number के फायदे और नुक्सान

(Pros and cons of VoIP vs. Landline phone numbers)


VoIP (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) फायदे:

  • खास तौर पर लंबी दूरी के लिए और international कॉल के लिए।
  • वॉयसमेल ट्रांसक्रिप्शन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग आदि जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
  • स्मार्टफोन आदि जैसे अलग अलग डिवाइस में उपयोग की जा सकती है।
  • आपके बिज़नेस के बढ़ने के साथ फ़ोन लाइनों को जोड़ना या हटाना आसान होता है।
नुकसान:
  • कॉल की गुणवत्ता पूरी तरह से इंटरनेट कनेक्शन पर निर्भर करती है।
  • बिजली की कटौती के दौरान फ़ोन सेवा बाधित हो सकती है।
  • धोखाधड़ी को रोकने के लिए मज़बूत सुरक्षा उपायों की जरुरत होती है।
लैंडलाइन लाभ:
  • बिजली की कटौती के दौरान भी लगातार कॉल की गुणवत्ता।
  • आम तौर पर VoIP से ज़्यादा सुरक्षित माना जाता है।
नुकसान:
  • लंबी दूरी और अंतरराष्ट्रीय कॉल के लिए ज्यादा महंगा पड़ता है ।
  • VoIP की तुलना में कम सुविधाएँ प्रदान करता है।
  • फ़ोन लाइनों को जोड़ना या हटाना काफी मुश्किल होता है।
  • पेशेवर स्थापना की आवश्यकता।


VoIP नंबर कैसे प्राप्त करें?

(How to get a VoIP number?)


यहाँ जरुरी पॉइंट्स में VoIP नंबर प्राप्त करने का तरीका बताया गया है: अपनी ज़रूरतों को पहचानें: इस बात के बारे में सोचे कि आप इस नंबर का उपयोग कैसे करेंगे (व्यवसाय, व्यक्तिगत) और कोई भी पसंदीदा सुविधाएँ (कॉल, वॉइसमेल इत्यादि)।

प्रोवाइडर चुनें: अपनी ज़रूरतों, बजट के अनुसार सही प्रोवाइडर चुने और पेश की जाने वाली सुविधाओं के आधार पर VoIP सेवा प्रोवाइडर्स को चुने। किसी योजना के लिए साइन अप करें: ऐसी योजना चुनें जो आपकी कॉलिंग आदतों और सुविधाओं के अनुकूल हो। अपना नंबर चुनें: ज्यादातर प्रोवाइडर लोकल, टोल-फ़्री या यहाँ तक कि वैनिटी नंबर चुनने की ऑप्शन देते है जो आसानी से याद किये जा सके।

कॉन्फ़िगर और इंस्टॉल करें: अपने डिवाइस (फ़ोन, कंप्यूटर इत्यादि) पर अपना VoIP सिस्टम सेट करने के लिए प्रदाता के निर्देशों का पालन करें। उपयोग करना शुरू करें! अपने नए VoIP नंबर का उपयोग करके कॉल करें और प्राप्त करें।


VoIP नंबर के प्रकार

(Types of VoIP numbers)


तैनाती के आधार पर VoIP सिस्टम के दो मुख्य प्रकार हैं:

  • होस्टेड VoIP एक क्लाउड-आधारित ऑप्शन है, जहाँ सेवा प्रदाता सभी हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर को कंट्रोल करता है। यह छोटे और मेडियम बिज़नेस के लिए सही ऑप्शंन होता है क्योंकि इसमें काम इन्वेस्टमेंट की जरुरत पड़ती है और इसे स्थापित करना काफी आसान है।
  • प्रिमाइस-आधारित VoIP ग्राहक के स्थान पर ऑन-साइट स्थित PBX(प्राइवेट ब्रांच एक्सचेंज) सिस्टम का इस्तेमाल किया जाता है। इससे बिज़नेस को अपने सिस्टम पर ज्यादा कंट्रोल मिलता है, लेकिन इसे बनाए रखने के लिए ज्यादा निवेश और आईटी एक्सपर्ट्स की जरुरत होती है।
इन दो मुख्य प्रकारों के अलावा, ये भी हैं:
  • SIP ट्रंकिंग जो इंटरनेट पर कॉल करने और प्राप्त करने के लिए पारंपरिक फोन सिस्टम को VoIP प्रोवाइडर्स से जोड़ने के लिए Session Initiation Protocol (SIP) का उपयोग करना पड़ता है।
  • एनालॉग टेलीफोन एडाप्टर (ATA) जो आपको एनालॉग फोन को VoIP सिस्टम से कनेक्ट करने की अनुमति देता है।
  • हाइब्रिड VoIP सिस्टम जो होस्टेड और प्रीमाइज़-आधारित VoIP सिस्टम दोनों के तत्वों को मिलाते हैं।


VoIP नंबरों के लिए बेस्ट बिज़नेस फ़ोन सिस्टम?

(Best business phone systems for VoIP numbers?)

यहाँ शीर्ष VoIP फ़ोन सिस्टम विकल्पों का संक्षिप्त विवरण दिया गया है:

  • ऑल-राउंडर: रिंगसेंट्रल (व्यापक सुविधाएँ, सभी आकार)
  • AI-संचालित: डायलपैड (बिक्री और ग्राहक सेवा फ़ोकस)
  • बजट-अनुकूल: ज़ूम फ़ोन (दूरस्थ टीमें, बुनियादी सुविधाएँ)
  • उपयोग में आसान: नेक्स्टिवा (गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए बढ़िया)
  • स्केलेबल: गोटू कनेक्ट (बढ़ते व्यवसाय, कई सुविधाएँ)
  • छोटी टीमें: ओपनफ़ोन (किफ़ायती, बुनियादी सुविधाएँ)
  • पूरी तरह से मुफ़्त: Google Voice (सीमित सुविधाएँ, स्टार्टअप)


VoIP और Landline फोन नंबरों के विकल्प

(Alternatives to VoIP and Landline phone numbers)

यहाँ VoIP और लैंडलाइन फ़ोन नंबरों के कुछ विकल्प दिए गए हैं: मैसेजिंग ऐप: WhatsApp, Telegram और Signal जैसे फेमस टेक्स्ट मैसेजिंग ऑप्शन जिसमे वॉयस और वीडियो कॉल की सुविधा देते हैं। WebRTC प्लेटफ़ॉर्म: Zoom या WebEx जैसी सेवाएँ अपने वीडियो कॉन्फ़्रेंसिंग प्लेटफ़ॉर्म में बिल्ट-इन कॉलिंग वर्किंग कैपेसिटी प्रदान करती हैं। सोशल मीडिया कॉलिंग: Facebook और Instagram जैसे कुछ सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म में वॉयस और वीडियो कॉलिंग सुविधाएँ मौजूद हैं।

SMS/टेक्स्टिंग प्लेटफ़ॉर्म: व्यावसायिक SMS सेवाएँ एक समर्पित व्यावसायिक नंबर से टेक्स्ट संदेश भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। Push-to-Talk (PTT) ऐप: Zello या Voxer जैसी सेवाएँ डेटा नेटवर्क पर वॉकी-टॉकी की तरह काम करती हैं। तेज़ गति वाले वातावरण में रीयल-टाइम संचार के लिए इस्तेमाल किया जाता है।


Tips: VoIP धोखाधड़ी से बचने के लिए

VoIP धोखाधड़ी से सावधान रहने के लिए यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं: असामान्य कॉल पैटर्न: कॉल वॉल्यूम में स्पाइक्स के लिए सावधान रहें, विशेष रूप से ऑफ-बिजनेस घंटों के दौरान या अंतर्राष्ट्रीय प्रीमियम नंबरों पर। कॉल डिटेल समीक्षा: अत्यधिक कॉल duration जैसी अंजान एक्टिविटी के लिए नियमित रूप से अपने कॉल डिटेल रिकॉर्ड (CDR) की जांच करें। मजबूत पासवर्ड और कोड: अपने VoIP सिस्टम तक पहुँच के लिए मजबूत पासवर्ड सेट करे और मल्टी-फैक्टर कन्फोर्मशन लागू करें। अपना पासवर्ड किसी के साथ शेयर ना करे। सिस्टम अपडेट: हैकर्स से बचने के लिए अपने VoIP सिस्टम सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर को अपडेट रखें। कॉलर आईडी स्पूफिंग से सावधान रहें: केवल कॉलर आईडी पर भरोसा न करें। अनचाहे कॉल से सावधान रहें। धोखाधड़ी का पता लगाने वाले उपकरण: धोखाधड़ी का पता लगाने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो संदिग्ध कॉल पैटर्न की पहचान कर सकते हैं। धोखाधड़ी गतिविधि की रिपोर्ट करें: अगर आपको धोखाधड़ी गतिविधि का संदेह है, तो इसकी रिपोर्ट तुरंत अपने वीओआईपी प्रदाता और यदि आवश्यक हो तो कानून प्रवर्तन को दें।


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